Correspondência Digital Itaú: o que é, como funciona e como acessar

O banco Itaú está sempre em busca de inovações e facilidades para seus clientes. Uma prova disso é o Correspondência Digital Itaú.

Essa é uma plataforma que visa facilitar o dia a dia dos clientes, evitando a emissão dos envios físicos.

Com esse sistema, todas as correspondências bancárias, bem como os informes são enviados diretamente para o portal.

Essa é uma forma de modernizar um processo antiquado, transferindo-o para o formato digital. Afinal, a instituição pensa no cliente e no meio ambiente que nos cerca.

O que é Correspondência Digital Itaú?

Um dos destaques do Itaú Unibanco, essa é uma plataforma online inovadora. Ela auxilia no gerenciamento e acesso de correspondências por meio da Internet.

Ao lançar a ferramenta, a instituição bancária teve como intuito promover a facilidade e a agilidade no acesso às correspondências. Através do meio digital, o cliente consegue acessar diversos informes.

Assim, além de centralizar as comunicações, evita impactos nocivos ao meio ambiente devido à utilização demasiada dos recursos naturais. Incrível, não?

Quando um documento fica disponível para acesso no portal, o cliente recebe um e-mail e/ou SMS informando-o a respeito. Então, é de suma importância, manter os dados sempre atualizados.

Qual o portal da Correspondência Digital Itaú na Internet?

O cliente Itaú que deseja experimentar esses serviços, pode entrar o site oficial do Correspondência Digital Itaú através do link de acesso. É simples, rápido e prático.

Dessa forma, basta fazer o cadastro das informações caso seja o primeiro acesso. Se já for cadastrado, é só entrar com login e senha.

Como acessar a Correspondência Digital Itaú?

Achou interessante esse meio de centralização de correspondências e quer experimentar? Se você for fazer o primeiro acesso, saiba que, em poucos passos, é possível usufruir dos benefícios.

Para o ingresso inicial, basta:

  • Clicar no ícone “primeiro acesso”;
  • Selecionar pessoa física ou jurídica;
  • Para pessoas físicas, o próximo passo é digitar o nº do CPF e a data de nascimento nos campos correspondentes. No caso de pessoas jurídicas, é preciso colocar o CNPJ, bem como a data em que a empresa foi criada;
  • Digitar os caracteres solicitados e, em seguida, clicar no ícone “entrar”.
portal correspondencia itau
Foto: Divulgação / Portal da Correspondência do Banco Itaú

Pronto! Seu acesso está garantido, assim como o aproveitamento dos benefícios.

E se a senha for esquecida?

Não é incomum esquecer uma senha de vez em quando, ainda mais com o advento da Internet e suas facilidades. Então, seja o esquecimento do acesso bancário ou da correspondência, há uma solução.

Nesses casos, é só seguir os passos indicados abaixo:

  • Clicar na opção “esqueci a senha”;
  • Selecionar qual é o tipo da conta que necessita recuperar a senha, seja PF (Pessoa Física) ou PJ (Pessoa Jurídica);
  • Preencher o campo indicado com o nº do CPF ou mesmo do CNPJ;
  • Escolher entre verificar a identidade por meio do número do telefone ou e-mail.

O link para recadastramento de senha será enviado e, assim, é só escolher o que for mais conveniente. Lembrando que não é recomendado colocar senhas fáceis e óbvias.

Vantagens da correspondência Digital Itaú

Receber cartas hoje em dia está mais do que ultrapassado, não é mesmo? Entre as facilidades que a Internet proporciona, uma delas é poder ter as comunicações feitas de forma online.

Com a plataforma de correspondência do Itaú, os informes podem ser reunidos em um só lugar, poupando tempo. Afinal, o cliente não precisa acumular pilhas de papéis e procurar algo que precise nesse meio.

Além da agilidade e rapidez no processo de comunicação, o portal evita a emissão e o envio de cartas, em papel. Isso é ótimo para o meio ambiente, já que evita o uso de recursos naturais.

digital

Canais de Atendimento do Itaú para atendimento

O banco Itaú possui vários canais de atendimento para que o cliente encontre a melhor forma de contatar a instituição e resolver o seu problema.

Nesses meios de comunicação, é possível tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitar serviços.

WhatsApp

Através desse canal, o cliente consegue verificar o saldo, bem como o limite disponível para suas compras. O número é (11) 4004-4828, com atendimento feito de segunda-feira a sábado, das 8h às 22h (pelo horário de Brasília).

Chat Itaú

A inteligência artificial consegue ajudar os clientes Itaú atendendo-os em diversos assuntos. Mas, caso seja necessário, um time excelente de especialistas fica à postos para concluir o atendimento. Para acessar, basta entrar no link dos canais de atendimento.

Fale conosco

Quem tem conta no Itaú e está com alguma dúvida, tem uma sugestão ou precisa resolver qualquer problema, pode contatar o banco através dos seguintes telefones:

O horário para atendimento é de segunda-feira a sábado, de 8h até 22h (pelo horário de Brasília).

Suporte digital

Caso o cliente tenha dúvidas a respeito do acesso via Internet Banking ou aplicativo, basta ligar no telefone 0300 100 1213. Nesse caso, o atendimento é feito 24h, todos os dias da semana.

Em suma, se você se interessou em conhecer mais sobre a plataforma inovadora de centralização de correspondências, basta acessar o Correspondência Digital Itaú. Assim, você terá mais agilidade na troca de informações e ainda contribuirá para a preservação do meio ambiente.

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