O banco Itaú está sempre em busca de inovações e facilidades para seus clientes. Uma prova disso é o Correspondência Digital Itaú.
Essa é uma plataforma que visa facilitar o dia a dia dos clientes, evitando a emissão dos envios físicos.
Com esse sistema, todas as correspondências bancárias, bem como os informes são enviados diretamente para o portal.
Essa é uma forma de modernizar um processo antiquado, transferindo-o para o formato digital. Afinal, a instituição pensa no cliente e no meio ambiente que nos cerca.
O que é Correspondência Digital Itaú?
Um dos destaques do Itaú Unibanco, essa é uma plataforma online inovadora. Ela auxilia no gerenciamento e acesso de correspondências por meio da Internet.
Ao lançar a ferramenta, a instituição bancária teve como intuito promover a facilidade e a agilidade no acesso às correspondências. Através do meio digital, o cliente consegue acessar diversos informes.
Assim, além de centralizar as comunicações, evita impactos nocivos ao meio ambiente devido à utilização demasiada dos recursos naturais. Incrível, não?
Quando um documento fica disponível para acesso no portal, o cliente recebe um e-mail e/ou SMS informando-o a respeito. Então, é de suma importância, manter os dados sempre atualizados.
Qual o portal da Correspondência Digital Itaú na Internet?
O cliente Itaú que deseja experimentar esses serviços, pode entrar o site oficial do Correspondência Digital Itaú através do link de acesso. É simples, rápido e prático.
Dessa forma, basta fazer o cadastro das informações caso seja o primeiro acesso. Se já for cadastrado, é só entrar com login e senha.
Como acessar a Correspondência Digital Itaú?
Achou interessante esse meio de centralização de correspondências e quer experimentar? Se você for fazer o primeiro acesso, saiba que, em poucos passos, é possível usufruir dos benefícios.
Para o ingresso inicial, basta:
- Clicar no ícone “primeiro acesso”;
- Selecionar pessoa física ou jurídica;
- Para pessoas físicas, o próximo passo é digitar o nº do CPF e a data de nascimento nos campos correspondentes. No caso de pessoas jurídicas, é preciso colocar o CNPJ, bem como a data em que a empresa foi criada;
- Digitar os caracteres solicitados e, em seguida, clicar no ícone “entrar”.
Pronto! Seu acesso está garantido, assim como o aproveitamento dos benefícios.
E se a senha for esquecida?
Não é incomum esquecer uma senha de vez em quando, ainda mais com o advento da Internet e suas facilidades. Então, seja o esquecimento do acesso bancário ou da correspondência, há uma solução.
Nesses casos, é só seguir os passos indicados abaixo:
- Clicar na opção “esqueci a senha”;
- Selecionar qual é o tipo da conta que necessita recuperar a senha, seja PF (Pessoa Física) ou PJ (Pessoa Jurídica);
- Preencher o campo indicado com o nº do CPF ou mesmo do CNPJ;
- Escolher entre verificar a identidade por meio do número do telefone ou e-mail.
O link para recadastramento de senha será enviado e, assim, é só escolher o que for mais conveniente. Lembrando que não é recomendado colocar senhas fáceis e óbvias.
Vantagens da correspondência Digital Itaú
Receber cartas hoje em dia está mais do que ultrapassado, não é mesmo? Entre as facilidades que a Internet proporciona, uma delas é poder ter as comunicações feitas de forma online.
Com a plataforma de correspondência do Itaú, os informes podem ser reunidos em um só lugar, poupando tempo. Afinal, o cliente não precisa acumular pilhas de papéis e procurar algo que precise nesse meio.
Além da agilidade e rapidez no processo de comunicação, o portal evita a emissão e o envio de cartas, em papel. Isso é ótimo para o meio ambiente, já que evita o uso de recursos naturais.
Canais de Atendimento do Itaú para atendimento
O banco Itaú possui vários canais de atendimento para que o cliente encontre a melhor forma de contatar a instituição e resolver o seu problema.
Nesses meios de comunicação, é possível tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitar serviços.
Através desse canal, o cliente consegue verificar o saldo, bem como o limite disponível para suas compras. O número é (11) 4004-4828, com atendimento feito de segunda-feira a sábado, das 8h às 22h (pelo horário de Brasília).
Chat Itaú
A inteligência artificial consegue ajudar os clientes Itaú atendendo-os em diversos assuntos. Mas, caso seja necessário, um time excelente de especialistas fica à postos para concluir o atendimento. Para acessar, basta entrar no link dos canais de atendimento.
Fale conosco
Quem tem conta no Itaú e está com alguma dúvida, tem uma sugestão ou precisa resolver qualquer problema, pode contatar o banco através dos seguintes telefones:
- 4004 – 4828 (para capitais e as regiões metropolitanas);
- 0800 970 4828 (para as demais localidades);
- +55 (11) 4004 4828 (para os clientes que estão no exterior).
O horário para atendimento é de segunda-feira a sábado, de 8h até 22h (pelo horário de Brasília).
Suporte digital
Caso o cliente tenha dúvidas a respeito do acesso via Internet Banking ou aplicativo, basta ligar no telefone 0300 100 1213. Nesse caso, o atendimento é feito 24h, todos os dias da semana.
Em suma, se você se interessou em conhecer mais sobre a plataforma inovadora de centralização de correspondências, basta acessar o Correspondência Digital Itaú. Assim, você terá mais agilidade na troca de informações e ainda contribuirá para a preservação do meio ambiente.
