Você conhece a Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento? Mesmo que a resposta seja não, você provavelmente já teve contato com algum dos serviços oferecidos por esta gigante do mercado financeiro no Brasil.
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Reunimos aqui as principais informações sobre esta companhia fintech para que você fique por dentro dos serviços oferecidos por ela, bem como de suas avaliações e formas de contato.
O que é Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento?
A Midway pode ser definida como a maior emissora de cartões de lojas – denominados de PL (Private Label) – do Brasil. É ela quem opera por exemplo o Cartão das Lojas Riachuelo.
Atuante no mercado desde 2008, a companhia já cresceu muito desde então e expandiu seus serviços. Atualmente, a Midway não oferece aos usuários apenas serviços de cartão de crédito, como também atua em serviços de saúde, de odontologia, empréstimos, assistências e seguros.
Todos esses nichos de atuação da Midway S/A crédito financiamento e investimento a fizeram atingir o posto de empresa consolidada no mercado financeiro.
Telefone da Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento
Para entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa, o cliente pode fazer uma ligação no número 3003 – 7729 se estiver em capitais ou regiões metropolitanas e se estiver em outra região pode ligar no 0800 664 3929.
Já o SAC – disponível 24 horas, todos os dias da semana – pode ser acessado via telefone através do 0800 724 3929, independente de qual região esteja ligando.
Este contato pode prestar auxílio aos clientes que estejam com dúvidas sobre o crédito Midway, ou desejam obter informações específicas sobre os serviços da empresa, por exemplo.
Endereço da Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento
Para aqueles que preferem buscar atendimento presencial, a sede da Midway está localizada na Avenida Casa Verde, no segundo andar do prédio de número 327.
O bairro é o Casa Verde, na cidade de São Paulo.
Ouvidoria da Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento
Se o atendimento de nenhuma das vias de contato disponibilizadas for suficiente para resolver sua questão com a Midway S/A, ligue para a ouvidoria da empresa.
Esse setor está preparado para receber sua solicitação e oferecerá uma orientação emergencial para o seu problema. Além disso, o cliente pode protocolar reclamações sobre os atendimentos anteriores e fazer sugestões ou críticas ao serviço prestado.
O contato para isso é o 0800 727 3255, que funciona das das 10h às 16h de segunda a sexta, com exceção de feriados.
No entanto, é importante que você tente antes resolver ligando nos contatos citados anteriormente, pois a ouvidoria possui função emergencial e remediadora.
Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento no Reclame Aqui
A Midway S/A possui uma posição excelente em comparação com outras empresas no ramo financeiro no portal Reclame Aqui.
A empresa conta com uma nota geral de 8.5 numa escala que vai até o 10, além de mostrar relativamente poucas reclamações sobre seus serviços, sendo cerca de 30% com relação a algum problema com cartão de crédito e apenas 19% sobre cobranças indevidas.
Também é notável que a empresa possua o maior índice possível de respostas a solicitações de clientes, ou seja, 100%. Isso porque todas as reclamações direcionadas a ela no site obtiveram retorno após a postagem e logo foram resolvidas.
Por conta disso também, ainda mais impressionante é o altíssimo índice de resolução de problemas da empresa: 92.1%.
A avaliação da Midway S/A no Reclame Aqui traz ainda a avaliação pessoal dos consumidores e, neste sentido, a empresa conta com um feedback que lhe confere o total de 7.81 pontos em nota de clientes.
Resultado da boa relação que a empresa aparentemente trava com os usuários de seus serviços é que de todos os que avaliam a empresa no Reclame Aqui, mais de 70% afirma que voltaria a fazer negócio com a Midway.
Redes Sociais da Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento
Para ficar por dentro de todas as novidades da Midway S/A Crédito Financiamento e Investimento, o cliente pode acompanhar todos os movimentos nas redes sociais oficiais. Lá são divulgadas as novidades de serviços, benefícios e facilidades disponíveis.
Para acompanhar a Midway no Facebook, basta buscar por Midway Digital para visitar o perfil oficial. No Instagram, é só digitar o usuário da empresa, que é o @midway.digital.
Já no LinkedIn, você encontra esta empresa buscando pelo nome Financeira Midway.
