A Cesan (Companhia Espírito Santense de Saneamento) foi criada em 1967 e até hoje ocupa importante espaço no setor de saneamento básico do Espírito Santo.
A companhia é responsável pelo abastecimento de água de 53 dos 78 municípios do estado, o que firma vínculo com milhares de habitantes e faz a segunda via Cesan ser constantemente buscada.
Essa é uma empresa de economia mista que tem 99,77% das ações sob o controle do governo. De modo resumido, a Cesan é a principal empresa responsável por estudar projetos para a região, executar obras e instalações e ampliar redes, comercialização e manutenção de serviços referentes ao meio ambiente na região de atuação.
Qual o telefone da Cesan?
A Cesan possui mais de um número para atendimento telefônico. O principal deles é o 115, contato de chamadas gratuitas 24h, exclusivo para as localidades atendidas pela empresa.
Aqueles que não estão em cidades contempladas devem ligar para (27) 3422 – 0115 ou para o (27) 2127 – 5000, caso deseje falar com o setor administrativo, ambos funcionam das 8h às 17h de segunda à sexta-feira.
Além desses contatos, os habitantes de Aracruz, um dos maiores municípios do estado, podem ligar para o 0800 095 2305 para tirar dúvidas, fazer solicitações ou registrar reclamações.
Também é possível receber atendimento presencial em uma das agências Cesan espalhadas no estado.
Como tirar 2ª via a pagar de conta Cesan?
Caso você tenha perdido a conta Cesan, não tem problema. Com o serviço online da empresa é possível emitir a 2ª via da conta em poucos minutos por meio do site oficial. Veja como é simples:
- Acesse o site da Cesan;
- Selecione “2ª via de conta a pagar”;
- Informe a matrícula do imóvel e o código da imagem disposta;
- Clique em “Pesquisar”;
- Baixe a segunda via da conta Cesan e efetue o pagamento.
2ª via de conta paga: como solicitar?
Quando o consumidor precisa emitir a segunda via de um boleto Cesan que já foi pago, independente do motivo, é necessário entrar em contato com a empresa.
Para isso é possível escolher entre comparecer em uma agência física ou realizar uma ligação telefônica. Em qualquer um dos casos, é necessário apresentar o número de matrícula do imóvel e CPF do responsável pelo contrato.
Como solicitar 2ª via Cesan de contas atrasadas?
A solicitação de contas atrasadas segue o mesmo procedimento da emissão de contas a pagar.
Basta entrar no site oficial da Cesan, selecionar a opção “2ª via de conta a pagar”, digitar as informações solicitadas e em poucos minutos as contas a serem quitadas ficam à disposição para download.
Em caso de conta em atraso, quando quitada, o comprovante de pagamento deve ser enviado para o email [email protected] ou levado até a agência Cesan mais próxima.
É possível que a religação da matrícula demore até 48 horas e venha uma taxa cobrança de R$ 22,69 adicional na fatura seguinte.
Qual o WhatsApp da Cesan?
A Cesan não possui WhatsApp. Atualmente a empresa é desligada das redes sociais e os atendimentos virtuais são exclusivamente por meio de ligações telefônicas. Caso o cliente deseje ir até um local físico, é preciso agendar atendimento no site oficial.
Como fazer consulta débito Cesan ES?
Como a maior companhia de saneamento do Espírito Santo e com expressivo aumento da demanda, a Cesan tem aprimorado cada vez mais a plataforma para facilitar a vida dos consumidores.
Inclusive, fazer consulta de débito, parcelar faturas e quitar dívidas podem ser realizados dentro do site, apenas acessando a aba “Serviços On-Line” do site.
