A Portocred Financeira é uma empresa que acredita que pode fazer a diferença na vida do consumidor, e com essa base está há 25 anos no mercado.
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Entre os serviços oferecidos pela companhia estão os empréstimos, seguros, investimentos e financiamentos, incluindo consignado público e privado.
É uma empresa confiável por ser uma autorizada pelo Banco Central do Brasil (BCB) para exercer as atividades correspondentes. Mas, é recomendável sempre analisar bem para não errar. Por esse motivo, veja como funciona!
Como funciona a Portocred Financeira?
Os empréstimos são divididos em 3 tipos: consignado privativo, público e pessoal. Porém, um dos pontos mais fortes da empresa é o financiamento para motos com valor de até 25 mil reais disponíveis.
O empréstimo pessoal é o mais tradicional e simplificado sem garantia, mas é feita uma análise de crédito. O valor que pode ser disponibilizado pode chegar a 35 mil reais, com pagamento em até 36 vezes e a primeira com vencimento para depois de 60 dias.
A simulação pode ser feita pelo site, pelo aplicativo ou pelo atendimento em uma agência. Após aprovado, o valor cai na conta em até 24 horas, respeitando os horários de funcionamento dos bancos e das transferências.
Já o empréstimo consignado público é descontado na folha de pagamento com base no salário, na pensão ou na aposentadoria. É um dos mais atrativos por ter taxas de juros que cabem melhor no bolso e podem servir como garantia à instituição. Com isso, o valor é mais alto, podendo chegar a 70 mil reais, com pagamento em até 96 parcelas.
O empréstimo consignado privado tem o mesmo valor de teto de 70 mil reais e é disponibilizado para aquelas pessoas que são empregadas por empresas que tenham convênio com a Portocred.
Portocred Financeira atende pelo WhatsApp?
Sim! Há telefones disponíveis no site que podem ser contatados via WhatsApp. Para a central de relacionamento e o SAC o acesso pode ser feito pelo site da empresa, em Canais de Atendimento. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das oito horas da manhã às dezoito horas da tarde.
Já para falar de investimentos, o telefone é (51) 99292 – 0991, com funcionamento de segunda a sexta, das 10h às 16h.
A Portocred Financeira dispõe de vários meios de comunicação, então isso não será problema algum na hora de sanar dúvidas.
Qual os telefones da Portocred para solução de problemas?
O telefone do SAC é 0800 600 0777 é serve para o atendimento de assuntos gerais.
O telefone (51) 3014 – 7705 é direcionado ao atendimento sobre financiamentos. Atende de 2ª a 6ª feira das 10h às 16h.
O atendimento de Seguro funciona nos números: 3003 8658 (de 2ª a 6ª feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h), 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil 24h) e 55 (11) 4689 – 5547 (Assistência funeral no exterior).
O telefone do Consignado Privado é 0800 202 8970. E a ouvidoria, como última opção de resolver problemas que possam surgir, atende pelo número 0800 601 7700. O horário de atendimento não é pré-estabelecido e a ligação é gratuita.
Qual telefone da investimentos da Portocred?
Além de ter um número de WhatsApp direcionado para esse setor, também tem um telefone para realizar chamadas: (51) 3014 7705.
O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Qual o aplicativo da Portocred?
Para ter o aplicativo na palma das mãos é super fácil, basta instalar o app no dispositivo móvel, ele está disponível para Android e para iOS.
Uma opção é acessar a loja pelo próprio dispositivo para fazer a busca e a outra opção é clicar em um dos links abaixo e ser redirecionado diretamente.
Através do app pode ser feita uma simulação de empréstimo de forma segura e eficiente.
Portocred no Reclame aqui
A plataforma do Reclame Aqui é uma das mais acessadas por dia no mundo todo. O sucesso é devido as oportunidades que ela oferece para os consumidores reais. Para entender melhor, pode clicar acessar o site do Reclame Aqui para saber mais.
Como ela funciona então? Ela existe para dar lugar a avaliações reais de produtos, serviços e atendimentos. As principais marcas fazem parte desse site e tem as notas dos consumidores conforme uma variação de anos.
Nos últimos 6 meses a Portocred recebeu nota igual a 7,2. É uma nota considerada conceito “bom”. Todas as quatrocentos e dez reclamações que foram feitas, foram respondidas. Mas, devido a problemas o índice de pessoas que voltariam a fazer negócio é de apenas 40,4%.
Dentre alguns problemas que foram relatados estão os casos de desrespeito ao cliente, contratos assinados e dinheiro que não caiu na conta, liquidação de débitos, cobranças indevidas e ligações telefônicas indesejadas.
A Portocred Financeira é uma das melhores empresas especializadas na área e está preparada para atendê-lo da melhor forma possível.
