Saiba como você pode emitir a sua fatura Cencosud e fique por dentro de informações gerais sobre o cartão Cencosud, bem como os dados de contato reservado aos clientes.
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Como tirar a 2ª via de fatura Cencosud?
A segunda via da fatura Cencosud pode ser gerada de três maneiras diferentes:
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Pelo site
A primeira forma de emitir a fatura é pelo site da empresa www.cartaocencosud.com.br.
Aí é só entrar na área do cliente com o login e senha, utilizando o número do CPF. Caso seja a primeira vez que acessa a conta, será preciso criar o cadastro rapidamente, clicando em “Este é meu primeiro acesso”.
Depois, é só clicar na opção “Consultar” para ter diante de você todas as faturas, tanto as quitadas quanto as futuras, ainda pendentes.
Saiba mais: Casasbahia.digital fatura do cartão: como tirar 2ª via
Pelo App
Outra opção é pelo aplicativo Cencosud, que está disponível para IOS e para Android.
Uma vez instalado, tudo o que você precisa fazer é acessar o seu login, o mesmo do site, e buscar pela opção “Segunda via da fatura”.
Aí é só imprimir ou copiar o código de barras para fazer o pagamento.
Pela Central de Atendimento
Você pode pedir a segunda via da sua fatura diretamente para um atendente, ligando na Central de Atendimento Cencosud. Confira o número abaixo.
Quais os benefícios do cartão Cencosud?
Existe mais de uma opção de cartão Cencosud. Cada um conta com diferentes vantagens e benefícios próprios para oferecer aos usuários.
Você pode acessar a uma lista completa de benefícios na opção Guia de benefícios. Aqui vão algumas das principais vantagens em obter algum dos cartões:
- Pagamento da fatura Cencosud direto de qualquer banco ou em qualquer loja da rede Gbarbosa;
- Cupom que dá acesso a todas as vantagens do catálogo de benefícios na primeira compra realizada com o cartão;
- Prazo de até 40 dias para começar a pagar compras feitas até 10 dias antes do vencimento da fatura;
- Facilidade no recebimento da fatura (por e-mail);
- Possibilidade de até 5 cartões adicionais vinculados a um mesmo titular, gozando de todos os benefícios relativos a ele;
- Atendimento ao cliente presencial nas lojas Gbarbosa;
- Possibilidade de concessão de crédito para baixa renda (mínimo de 500 reais);
- Seguros e serviços exclusivos, podendo concorrer a prêmios todo mês;
- Possibilidade de parcelamento da fatura;
- Parcelamento de compras facilitado;
- Descontos exclusivos.
Qual o telefone da Cencosud para atendimento?
Para tirar dúvidas, buscar informações sobre os serviços ou benefícios do cartão Cencosud, os clientes podem telefonar para a Central de Atendimento de segunda feira à sábado das 8h às 20h.
O número para capitais e regiões metropolitanas é o 3004 5505, enquanto que para as demais regiões do país é o 0800 720 0005.
Ligando nestes números é possível solicitar a fatura Cencosud, por exemplo.
Qual o SAC do Cencosud?
Para reportar situações diretamente ligadas ao cartão ou tirar dúvidas quanto a ele especificamente pode-se ligar no SAC do Cencosud. O número é o 0800 720 0006.
Também existe um setor para atender pessoas com dificuldade auditiva ou de fala: 0800 720 0040.
Ambas as opções ficam disponíveis à clientela todos os dias da semana 24 horas por dia.
Qual o WhatsApp do Cencosud?
Para aqueles que preferem conversar sobre as questões do cartão via aplicativo de mensagens, a Cencosud oferece o atendimento via WhatsApp. O número para isso é o 0800 717 7171.
Tudo o que o cliente precisa fazer é adicionar o número à lista de contatos e enviar uma mensagem, iniciando o chat.
Ouvidoria do Cencosud
Se você precisar resolver um problema mais urgente e não tiver obtido sucesso nos atendimentos ao cliente citados anteriormente, é o caso de recorrer ao setor Ouvidoria, o qual se destina a receber reclamações e resolver não findados em outras tentativas.
Caso seja necessário, você pode conversar com um ouvidor da Cencosud por meio do 0800 720 0110 de segunda-feira à sábado, em horário comercial, exceto em feriados.
Cartão Cencosud no Reclame Aqui
É importante conferir a reputação de uma empresa antes de assumir um compromisso com ela, ainda mais quando se trata de um serviço financeiro como é o caso do cartão Cencosud. Sendo assim, confira o que está sendo falado sobre ele no maior portal de feedbacks do país:
O Cartão Cencosud Gbarbosa possui nota geral ótima, de 8.8 em 10, além de uma nota altíssima direta do consumidor: 8.27.
Isso porque a empresa obteve índices de resposta e de solução das reclamações muito boas desde o início do perfil no site. Sendo elas de 100% e 90%, respectivamente.
Com isso, a empresa também conseguiu que 77.7% dos clientes afirmassem que voltariam a fazer negócio com eles.
