A empresa conta com diversos canais de comunicação para auxiliar os consumidores, inclusive na emissão da fatura Cassol.
Com mais de 45 mil lojas espalhadas pelo país, o grupo Cassol conta com vendas e suporte digital para facilitar o acesso dos consumidores.
Aplicativo, site, telefone e WhatsApp estão disponíveis para dúvidas e solicitações.
Caso o cliente não esteja com a fatura em mãos no dia do pagamento, é possível gerar a 2ª via da fatura pelo CPF e código de barras em poucos minutos.
Como funciona o cartão Cassol?
Atualmente a empresa atua em quatro segmentos: venda, industrialização, imobiliário e reflorestamento.
E o cartão de crédito Cassol é uma solução exclusiva para clientes do grupo. Logo, essa forma de pagamento só pode ser utilizada em compras nas lojas físicas ou online da empresa.
No último caso, é necessário certificar-se apenas de que o produto também é entregue pela Cassol.
Vantagens do cartão Cassol
Embora o uso do cartão seja limitado, o cartão Cassol pode ser muito vantajoso para os clientes, pois oferece condições exclusivas de compra.
Com ele, o cliente tem a opção de escolher entre 6 possíveis datas de pagamento, possui fatura unificada, tem a possibilidade de parcelar em até 30 vezes fixas e até 40 dias para começar a pagar.
Além disso, o cartão sai na hora e o cliente tem maior comodidade para realizar pagamentos, que podem ser feitos tanto em uma loja física quanto em bancos e lotéricas.
O prazo para troca de mercadorias é maior e o atendimento é personalizado.
Como tirar a 2ª via da fatura Cassol?
Como já foi dito, existem muitos meios de comunicação entre o grupo e os clientes, bem como variadas opções de tirar a 2ª via da fatura Cassol. Observe:
Pelo app
O aplicativo Cassol foi criado justamente para o acompanhamento das faturas e gastos em tempo real.
Para ter acesso e obter os boletos de pagamento da fatura, é necessário baixar no Google Play ou App Store e instalar a ferramenta no smartphone para realizar cadastro.
Depois, basta acessar o aplicativo com CPF e senha e buscar pelo menu “faturas”.
Pelo CPF
Também é possível solicitar a segunda via da fatura e realizar o pagamento apresentando o CPF em uma loja física.
Pelo código de barras
No momento da solicitação do cartão, o cliente define um endereço de email para receber as faturas, que podem ser pagas pelo código de barras, através do aplicativo de qualquer instituição bancária.
Como aumentar limite do cartão Cassol?
O limite do cartão Cassol é liberado automaticamente no dia que o cartão é feito e o valor pode variar de acordo com o score do cliente.
Para aumentar o limite é necessário entrar em contato com o setor financeiro para realizar uma solicitação.
Quantas vezes a Cassol parcela?
O valor de parcelas do cartão Cassol não é fixo, depende diretamente do valor da compra. Assim, ainda que seja possível dividir grande parte dos produtos em até 10 vezes sem juros, o cliente pode conseguir parcelamento em até 30 vezes com juros de 2,49 a.m.
Cartão Cassol tem anuidade?
Sim. O cartão Cassol tem anuidade de R$6,99. Porém, ela só é cobrada quando não há valor à pagar na fatura.
Como pagar fatura Cassol pelo app?
Não é possível pagar fatura Cassol pelo app.
A ferramenta apenas disponibiliza a fatura e o cliente deve buscar outro meio, como banco, lotérica, loja física ou app de instituição financeira para realizar o pagamento.
Qual é o banco do cartão Cassol?
O cartão Cassol é empresarial, isto é, não possui bandeira ou filiação com bancos. Por isso não é possível utilizá-lo fora da loja.
Qual o telefone WhatsApp da Cassol para atendimento?
O número do WhatsApp Cassol para atendimento é 4007 – 2018.
